4月21日，抖音發(fā)布《關于開展房產內容治理行動的通知》（以下簡稱《通知》），稱將依據(jù)《中華人民共和國網絡安全法》《關于整頓規(guī)范住房租賃市場秩序的意見》等法規(guī)要求，在4月21日至5月31日期間開展房產資質認證工作，針對對象為發(fā)布房產租售內容的個人或企業(yè)賬戶。
針對企業(yè)賬號，抖音將通過站內信形式，陸續(xù)開放“資質補充入口”，用戶提交相關資質進行認證。
針對個人賬戶，有兩種途徑進行認證：一是先將個人賬戶升級為企業(yè)賬號；二是個人可通過所供職經紀公司的企業(yè)賬戶，在其主賬號中添加員工號，員工號也需要根據(jù)站內信要求提交相關資質。
一位接近抖音運營部門的人士透露，“相關資質”具體指房產經紀機構的登記備案證明。
抖音對“違規(guī)”的定義為：未取得市場主體登記和相關資質的個人或企業(yè)賬戶，擅自在抖音發(fā)布出售、出租房屋內容，或引導房產交易、租賃的信息。
此次治理涉及范圍包括兩大方面：一是用戶資料，如個性簽名、頭像、昵稱、背景圖等，二是短視頻場景，如視頻內容（包括口播、字幕）、視頻封面/話題/評論等。
前述接近抖音運營部門人士表示，此次治理行動的一個背景是，抖音收到了多地住建部門反饋：抖音流量大，但平臺上發(fā)布的部分房產內容涉嫌違規(guī)，希望平臺加強對住房租賃市場秩序的規(guī)范。
一位地方住建系統(tǒng)人士也表示，部分中介機構或自媒體在網上炒作、編造當?shù)夭幌拶�、不需社保等內容，比較亂，因此多次與經紀機構、垂直類平臺、自媒體開會座談。對抖音這類綜合性互聯(lián)網平臺，其所在住建局也多次提出希望抖音協(xié)助規(guī)范租售市場信息發(fā)布的審核，有利于市場合規(guī)。
經濟觀察報了解到，除了抖音，其他互聯(lián)網平臺也將陸續(xù)跟進對房產內容的治理。
前述接近抖音運營部門人士說出了內容審核的難度：發(fā)布量大、認定難。“作為平臺方，抖音很難界定用戶發(fā)布的內容到底是房地產信息還是房地產廣告，之前抖音曾要求，個人賬戶發(fā)布超過10條房產內容可能被認定為機構�！彼嘎叮舜沃卫硇袆又饕瓤ā百Y質”，個人和機構需憑借租售備案資質才能發(fā)布相關廣告。中介機構想在抖音發(fā)布廣告，拿了營業(yè)執(zhí)照還不行，必須拿到營業(yè)執(zhí)照去住建部門備案，有房產經紀機構的登記備案證，才算是合規(guī)的中介，才能開展租房賣房業(yè)務。
卡資質是第一步，該人士說，此次主要針對發(fā)房產廣告內容的藍“V”（企業(yè)）用戶，讓其提交合規(guī)材料證明用戶有資質，后續(xù)對較零散的個人用戶和內容再進一步治理。
該人士表示，抖音也擔心相關限制條件影響用戶體驗甚至平臺生態(tài)，因此盡量簡化審核流程，既兼顧治理效果，又平衡用戶需求。
2021年7月，住建部等8部門印發(fā)《關于持續(xù)整治規(guī)范房地產市場秩序的通知》，明確力爭用3年左右的時間實現(xiàn)整個房地產市場秩序的明顯好轉，對房地產開發(fā)、交易、租賃、物業(yè)等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范。
其中，在房產交易環(huán)節(jié)，整治重點包括發(fā)布虛假違法房地產廣告、虛假房源信息，要求對違法違規(guī)的中介機構、住房租賃企業(yè)、網絡媒體及從業(yè)人員等，依法依規(guī)警示約談、停業(yè)整頓等。
據(jù)經濟觀察報了解，住建部也已制定相關獎懲措施，督促地方部門依法依規(guī)規(guī)范房地產市場秩序。
來源：經濟觀察報
編輯：wangdc
